Умови використання

1. З ким укладено ці умови

Ці Умови використання є договором між вами та StroopTaal ("ми", "нас", "наш"), оператором StroopTaal ("Застосунок"). Застосунок означає наші програми для iOS та Android, цей вебсайт і все, що ми надаємо через них.

Завантажуючи, відкриваючи або використовуючи Застосунок чи створюючи обліковий запис, ви приймаєте ці Умови. Якщо ви їх не приймаєте, не користуйтеся Застосунком.

Наша Політика конфіденційності пояснює, що ми робимо з вашими даними, і є частиною цього договору.

2. Хто може користуватися StroopTaal

Ви можете користуватися Застосунком, лише якщо вам щонайменше 16 років і ви маєте право укласти цей договір. Користуючись Застосунком, ви це підтверджуєте. Ми не збираємо дат народження, тож покладаємось на це підтвердження. Якщо ми дізнаємось, що обліковий запис належить особі до 16 років, ми його закриємо.

Застосунок призначений для вашого власного, особистого й некомерційного навчання. Без нашого письмового дозволу ви не можете використовувати його, щоб навчати інших, вести курс чи в будь-який інший комерційний спосіб. Ви не можете користуватися ним там, де це заборонено місцевим законом.

3. Чим StroopTaal є і чим не є

StroopTaal — продукт для самостійного вивчення мови. Він пропонує уроки й вправи на основі повсякденних ситуацій, тренування лексики й граматики, ігри, розмовну практику та перевірку вимови зі штучним інтелектом, читання документів і матеріали для підготовки до Inburgering та Inburgering.

Щоб було цілком зрозуміло, чим він не є:

• Це не школа, не курс, не акредитована освітня програма і не заміна їм.
• Це не офіційний іспит; продукт не пов’язаний із жодним екзаменаційним органом, державною установою чи навчальним закладом, не схвалений ними, а екзаменаційні матеріали є лише тренувальними.
• Рівні, бали, карти навичок, показники готовності та сертифікати всередині Застосунку — це мотиваційні оцінки, побудовані на вашій активності. Це не оцінювання кваліфікованим екзаменатором, вони не мають академічної чи юридичної сили, і жоден орган, заклад чи роботодавець не зобов’язаний їх визнавати.
• Ніщо в Застосунку не є медичною, юридичною, податковою, міграційною, фінансовою чи іншою професійною консультацією. Сценарії, діалоги, прочитання документів і пояснення — це мовна практика; вони можуть бути спрощеними, неповними, застарілими або хибними, і їх ніколи не можна класти в основу реального рішення. Завжди перевіряйте офіційне джерело або звертайтесь до кваліфікованого фахівця.

Значна частина контенту створена за допомогою штучного інтелекту й перевіряється партіями, а не рядок за рядком перед публікацією. Що це означає для вас, пояснює розділ 11.

4. Ваш обліковий запис

Ви можете увійти через Apple, Google або за допомогою електронної пошти й пароля. Можна також почати без облікового запису — тоді ваш прогрес прив’язаний лише до цього пристрою. Прогрес, прив’язаний до пристрою, тимчасовий: якщо ви втратите або скинете пристрій, перевстановите Застосунок чи очистите його дані, цей прогрес може бути втрачено назавжди, і ми не зможемо його відновити. Якщо прогрес для вас важливий, створіть повноцінний обліковий запис.

Ви відповідаєте за безпеку свого облікового запису й за все, що відбувається під ним. Одна людина — один обліковий запис. Ви не можете ділитися ним, позичати, продавати, здавати в оренду чи передавати його, а також створювати облікові записи масово чи автоматизовано. Тримайте адресу пошти актуальною, бо саме нею ми з вами зв’язуємось. Негайно повідомте нас, якщо вважаєте, що вашим обліковим записом користується хтось інший.

5. Безкоштовне користування, квоти та добросовісне використання

Частина Застосунку безкоштовна. Функції, які коштують нам грошей — чат зі штучним інтелектом, розмовна практика, розшифровка, оцінювання вимови, сканування документів і перевірка письма — обмежені денними, місячними та функційними лімітами. Ці ліміти встановлюємо ми і можемо будь-коли й без попередження їх змінити, знизити або застосувати по-різному до різних облікових записів.

Ми також застосовуємо автоматичні обмеження частоти та засоби проти зловживань. Ми можемо сповільнити, обмежити або призупинити обліковий запис, який створює непомірне навантаження, виглядає автоматизованим або використовується в спосіб, не дозволений цими Умовами. Ніщо з того, що є безкоштовним сьогодні, не гарантовано залишиться безкоштовним.

6. Преміум-підписки, пробні періоди та поновлення

Преміум-підписки продає, оплачує та адмініструє Apple App Store або Google Play — залежно від того, звідки ви встановили Застосунок, — а не ми. Ціну, валюту й період оплати вам показують до підтвердження, і магазин списує кошти з вашого облікового запису в магазині.

• Якщо пропонується безкоштовний пробний період, його тривалість показують до початку. Якщо ви не скасуєте підписку щонайменше за 24 години до його завершення, вона автоматично перетвориться на платну за показаною ціною.
• Підписки автоматично поновлюються на той самий період за чинною на той момент ціною, якщо не скасувати їх щонайменше за 24 години до кінця поточного періоду.
• Ви керуєте підпискою та скасовуєте її в налаштуваннях облікового запису магазину. Ми не можемо скасувати, змінити чи повернути кошти за покупку в магазині замість вас, а видалення Застосунку не скасовує підписку.
• Ознайомчі, промо- та поверненнєві пропозиції, якщо не зазначено інше, діють один раз на обліковий запис магазину, підпорядковані правилам магазину щодо права на пропозицію і можуть бути відкликані будь-коли до покупки.
• Ціни можуть змінюватися. Зміна ціни діє з наступного поновлення; магазин повідомить вас і, де це потрібно, запитає вашу згоду.

Склад Преміуму з часом може змінюватися. Ми можемо додавати, змінювати або прибирати окремі функції за умови, що підписка загалом залишається по суті тим видом послуги, на який ви підписалися.

7. Скасування, повернення коштів і право на відмову

Скасування зупиняє наступне поновлення. Доступ триває до кінця вже оплаченого періоду, і за невикористану частину цього періоду кошти не повертаються, крім випадків, коли цього вимагає закон.

Усі повернення здійснюють Apple або Google за власними умовами. Запити слід надсилати їм. Ми не маємо змоги повернути кошти від їхнього імені; будь-яке рішення на нашу користь клієнта є нашим власним і не означає визнання зобов’язання.

Якщо ви споживач у Європейському Союзі, ви зазвичай маєте 14 днів на відмову від договору про цифровий контент. Починаючи користуватися Застосунком або платною функцією одразу, ви прямо просите нас розпочати виконання протягом цього строку й визнаєте, що втрачаєте право на відмову після повного надання контенту. Інші ваші імперативні законні права ці Умови не зачіпають.

Якщо покупку повернено, оскаржено або скасовано, ми можемо негайно відкликати преміум-доступ, stroopwafels і будь-який контент чи винагороди, отримані за них.

8. Stroopwafel та інші віртуальні предмети

Stroopwafels, кредити, заморожування серії, XP та подібні предмети є обмеженою, особистою, непередаваною та відкличною ліцензією на використання функції всередині Застосунку. Це не гроші, не електронні гроші, не платіжний засіб і не ваша власність.

• Вони не мають грошової вартості й не можуть бути обміняні на гроші, продані, подаровані, обміняні чи передані будь-кому — ані в Застосунку, ані поза ним.
• Вони витрачаються під час використання функції, і витрачене не повертається.
• Ми можемо будь-коли змінити їхню вартість, спосіб отримання й те, що вони відкривають.
• Ми можемо прибрати, зменшити або обнулити баланс, отриманий через помилку, збій, оскарження платежу чи порушення цих Умов.
• Залишок втрачається без компенсації, коли ваш обліковий запис закривається або припиняється, і не переходить до інших осіб.

9. Запрошення, коди та акції

Винагороди за запрошення призначені лише для справжніх нових користувачів; діють денні та загальні ліміти. Ми можемо утримати, зменшити або скасувати винагороду й закрити відповідні облікові записи, якщо маємо обґрунтовані підстави вважати, що мали місце самозапрошення, використання кількох чи автоматизованих облікових записів, маніпуляції з пристроєм або особистістю чи будь-яка інша спроба отримати незароблену винагороду.

Коди запрошень, промокоди та кампанійні пропозиції є особистими, їх не можна продавати, публікувати для перепродажу чи використовувати комерційно; вони можуть бути скасовані або змінені будь-коли до використання. Якщо ми проводимо партнерську чи інфлюенсерську кампанію, власні заяви партнера належать йому, а не нам; нас зобов’язує лише написане тут і в самій пропозиції.

10. Таблиці лідерів і те, що бачать інші

Участь у таблиці лідерів під власним ім’ям є необов’язковою і вимкнена, доки ви її не оберете. Ваш псевдонім не може бути образливим, видавати вас за іншу особу чи організацію, містити рекламу або персональні дані.

Ми можемо перейменувати, приховати чи видалити запис, виключити бал, який, на нашу думку, отримано шахрайством або автоматизацією, або повністю прибрати обліковий запис із таблиці лідерів. Таблиці лідерів, ліги та серії — це ігрова механіка. Поза Застосунком вони нічого не означають і не є мірилом чиїхось здібностей.

11. Функції зі штучним інтелектом та їхні межі

Співрозмовник у чаті, розмовний тренер, відгук про вимову, персональні плани, тижневі звіти, сканування документів і перевірка письма створюються штучним інтелектом, частково зовнішніми постачальниками. Те, що ви бачите, генерується в момент запиту. Жодна людина не перевіряє це, перш ніж воно потрапить до вас.

• Результат роботи ШІ може бути хибним, неповним, застарілим, упередженим чи недоречним і при цьому звучати впевнено.
• Персонажі, з якими ви розмовляєте, — це програма. Вони не люди, не вчителі й не кваліфіковані фахівці і ніколи не стверджуватимуть протилежне.
• Не покладайтеся на результати ШІ в питаннях із юридичними, фінансовими, медичними, освітніми чи міграційними наслідками. Перевіряйте офіційне джерело або звертайтесь до кваліфікованої особи.
• Ви відповідаєте за те, що надсилаєте цим функціям, і за те, як використовуєте отримане. Не надсилайте чутливих персональних даних, персональних даних інших людей чи конфіденційних матеріалів.
• Ці функції залежать від сторонніх постачальників і від квот, які ми в них купуємо. Вони можуть працювати повільно, бути обмеженими, тимчасово недоступними або припиненими.

Наша сторінка прозорості щодо ШІ простою мовою пояснює, де ми застосовуємо ШІ і що означають наші позначки. У максимальному обсязі, дозволеному законом, ми не несемо відповідальності за рішення, ухвалені вами на підставі результатів роботи ШІ.

12. Жодних гарантій результату

Ми не обіцяємо, що ви досягнете певного рівня, складете Inburgering, Inburgering чи будь-який інший іспит або що користування Застосунком приведе до посвідки на проживання, кваліфікації, роботи чи іншого результату. Навчання залежить від ваших зусиль, ваших обставин і чинників поза нашим контролем.

Ніщо в Застосунку, на цьому сайті, у нашому маркетингу чи в будь-якому створеному ШІ повідомленні не є гарантією результату, і жодна заява партнера, інфлюенсера чи оглядача такої гарантії не створює.

13. Ваш контент і ліцензія, яку ви нам надаєте

"Ваш контент" — це все, що ви вносите в Застосунок: повідомлення, записи, фотографії документів, письмові відповіді, псевдоніми, скарги на запитання та відгуки. Право власності на нього залишається у вас.

Ви надаєте нам всесвітню, невиключну, безоплатну ліцензію розміщувати, зберігати, копіювати, передавати, адаптувати та обробляти ваш контент і доручати те саме нашим постачальникам, щоб ми могли надавати сервіс, формувати ваші результати, відповідати на звернення в підтримку та підтримувати безпеку й працездатність сервісу. Ця ліцензія діє, доки ми зберігаємо контент згідно з Політикою конфіденційності, і припиняється з його видаленням.

Ви підтверджуєте, що маєте право надсилати все, що надсилаєте, що це не порушує закон і чужих прав і що ви маєте потрібну згоду, якщо це стосується іншої особи. Ми не зобов’язані зберігати, відстежувати, модерувати чи повертати ваш контент і можемо видалити контент, який порушує ці Умови. Ідеї, пропозиції та відгуки, надіслані нам, ми можемо вільно використовувати без оплати, зобов’язань чи зазначення авторства.

14. Допустиме використання

Ви зобов’язуєтесь не:

• Використовувати Застосунок у протиправних цілях або з порушенням чиїхось прав
• Отримувати чи намагатися отримати доступ до чужих облікових записів, даних або систем
• Втручатися в роботу Застосунку, наших серверів чи постачальників, перевантажувати, зондувати або порушувати їхню роботу
• Здійснювати зворотну розробку, декомпіляцію чи дизасемблювання Застосунку, крім обмеженого обсягу, дозволеного імперативним законом, і лише після попереднього звернення до нас
• Обходити квоти, платні бар’єри, обмеження частоти, регіональні обмеження чи перевірку покупок, а також втручатися в Застосунок або його чеки
• Використовувати ботів, скрипти, емулятори, автоматизовані клієнти чи скрапери, а також масово вивантажувати контент
• Використовувати Застосунок, його контент або результати роботи ШІ для створення, навчання, оцінювання чи вдосконалення конкурентного продукту, набору даних або моделі машинного навчання
• Надсилати чи генерувати контент, що є протиправним, ненависницьким, образливим, оманливим, сексуальним із участю неповнолітніх або таким, що порушує права
• Продавати, передавати чи ділитися обліковим записом, а також перепродавати доступ до Застосунку

Ми можемо розслідувати підозри в порушеннях і вживати будь-яких заходів, які вважаємо пропорційними, зокрема видаляти контент, обмежувати функції, призупиняти чи закривати облікові записи та повідомляти органи влади.

15. Наш контент та інтелектуальна власність

Усе в Застосунку, крім вашого контенту — тексти, вправи, навчальна програма, переклади, аудіо, зображення, персонажі, програмне забезпечення, дизайн, назви та логотипи — належить нам або нашим ліцензіарам і охороняється авторським правом, правом на торговельні марки та іншими нормами. Контент, створений за допомогою ШІ й опублікований нами, є нашим контентом на тих самих умовах.

Ми надаємо вам особисту, обмежену, відкличну, невиключну й непередавану ліцензію на використання Застосунку для власного навчання, доки ви дотримуєтесь цих Умов. Без нашого попереднього письмового дозволу ви не можете копіювати, публікувати, поширювати, перепродавати, субліцензувати, адаптувати чи створювати похідні твори з нашого контенту й не можете масово його вивантажувати. Усі права, прямо не надані, залишаються за нами.

Якщо ви вважаєте, що щось у Застосунку порушує ваші права, повідомте нас через сторінку підтримки, вказавши достатньо деталей для ідентифікації. Ми розглянемо це і видалимо, якщо скарга обґрунтована.

16. Сторонні сервіси та магазини

Застосунок залежить від сервісів, якими ми не керуємо, зокрема Apple App Store і Google Play, постачальників ШІ, хостингу, доставлення контенту та push-сповіщень. Їхня доступність, продуктивність, умови й ціни поза нашим контролем, а збій чи зміна на їхньому боці може перервати або змінити роботу Застосунку.

Якщо ви отримуєте Застосунок або здійснюєте покупку через магазин, до вас також застосовуються умови цього магазину. Apple і Google не є сторонами цих Умов і не відповідають ані за Застосунок, ані за його підтримку. Apple та її дочірні компанії є третіми особами-вигодонабувачами за цими Умовами і можуть їх до вас застосувати.

Посилання на сторонні сайти й матеріали наведені лише для зручності. Вони не є схваленням, і ми не відповідаємо за їхній зміст, продукти чи поводження з вашими даними.

17. Доступність і зміни сервісу

Ми не обіцяємо, що Застосунок працюватиме безперервно або без помилок. Технічне обслуговування, оновлення, збої, вичерпання квоти в постачальника та події поза нашим розумним контролем трапляються.

Ми можемо будь-коли змінити, обмежити, призупинити чи припинити Застосунок або будь-яку його частину, включно з цілими функціями. Якщо ми назавжди припиняємо платну функцію, за яку ви вже заплатили, і це суттєво зменшує придбане, ви можете скасувати підписку й, коли цього вимагає закон, отримати пропорційне повернення за невикористану частину періоду. Ми можемо вимагати встановлення оновлень, а старі версії Застосунку можуть перестати працювати.

Ми не відповідаємо за затримку чи невиконання, спричинені подією поза нашим розумним контролем, зокрема збоями постачальників, збоями мережі, кібератаками, змінами законодавства та рішеннями щодо політик магазинів.

18. Відмова від гарантій

У максимальному обсязі, дозволеному законом, Застосунок і все в ньому надаються "як є" та "як доступно", без жодних гарантій — прямих, непрямих чи встановлених законом. Зокрема, ми не гарантуємо, що:

• Застосунок працюватиме безперервно, вчасно, безпечно чи без помилок
• Недоліки буде усунено або усунено в певний строк
• Застосунок, його контент, переклади, екзаменаційні матеріали чи результати роботи ШІ є точними, повними, актуальними або придатними для певної мети
• Застосунок відповідатиме вашим вимогам або дасть певний навчальний результат
• Контент, прогрес чи покупки ніколи не буде втрачено

Якщо ви споживач, ваші імперативні законні права, зокрема гарантія відповідності цифрового контенту, залишаються чинними, і цей розділ їх не скасовує.

19. Обмеження відповідальності

У максимальному обсязі, дозволеному законом:

• Ми не відповідаємо за непрямі, випадкові, спеціальні, побічні чи штрафні збитки, а також за втрачений прибуток, дохід, заощадження, можливості, дані, ділову репутацію чи гудвіл.
• Ми не відповідаємо за плату за іспити чи курси, пропущені строки, відмови у заявах, міграційні наслідки чи наслідки для проживання, наслідки для працевлаштування та будь-які інші збитки від рішення, ухваленого вами на підставі Застосунку чи результатів роботи ШІ.
• Ми не відповідаємо за збитки, спричинені стороннім постачальником, вашим пристроєм, вашою мережею або тим, що ви не забезпечили безпеку свого облікового запису.
• Наша сукупна відповідальність за всіма вимогами протягом будь-яких дванадцяти місяців обмежена більшою з таких сум: сумою, яку ви фактично сплатили за StroopTaal за цей період, або п’ятдесятьма євро.

Ніщо в цих Умовах не виключає й не обмежує нашої відповідальності за смерть або тілесні ушкодження внаслідок нашої недбалості, за шахрайство чи введення в оману, за умисел або свідому необачність, а також за інші випадки, які не можуть бути обмежені за застосовним правом. Якщо ви споживач, зазначені обмеження діють лише в межах, дозволених імперативним споживчим правом, і ваші законні права залишаються чинними.

20. Ваша відповідальність перед нами

Ви відшкодуєте нам і убезпечите нас від будь-яких вимог, збитків, втрат, штрафів і розумних правових витрат, що виникають унаслідок порушення вами цих Умов, зловживання Застосунком, вашого контенту або порушення вами прав третіх осіб.

Це не стосується збитків, спричинених нами, і, якщо ви дієте як споживач, застосовується лише в межах, дозволених імперативним законом.

21. Призупинення та припинення

Ви можете припинити користування будь-коли й видалити обліковий запис у Застосунку. Видалення облікового запису не скасовує підписку в магазині — її потрібно скасувати окремо.

Ми можемо призупинити або припинити ваш доступ, за наявності відповідних обставин негайно й з попередженням чи без нього, якщо ви порушуєте ці Умови, якщо ми маємо обґрунтовані підозри щодо шахрайства, зловживання чи ризику безпеці, якщо цього вимагає магазин або закон чи якщо ми припиняємо сервіс.

Із припиненням доступу припиняється і ваша ліцензія на користування Застосунком, а залишок stroopwafels, кредитів, серій, винагород і відкритого контенту втрачається без компенсації. Якщо ми припиняємо доступ без підстав, а ви оплатили ще не використаний період, ми повернемо кошти за невикористану частину. Розділи про інтелектуальну власність, ваш контент, відмову від гарантій, відповідальність, вашу відповідальність перед нами та застосовне право діють і після припинення.

22. Зміни цих умов

Ми можемо змінювати ці Умови разом із розвитком продукту й законодавства. Дата вгорі завжди показує чинну версію.

Якщо зміна суттєво впливає на ваші права чи обов’язки, ми повідомимо про неї щонайменше за 14 днів у Застосунку або електронною поштою до набрання чинності. Якщо ви не приймаєте зміну, ваш засіб захисту — припинити користування Застосунком і скасувати підписку до набрання нею чинності. Продовження користування після цього означає прийняття нової версії.

23. Застосовне право та спори

Ці Умови та будь-які спори, що з них випливають або пов’язані з вашим користуванням Застосунком, регулюються правом Нідерландів, за винятком його колізійних норм і за винятком Конвенції ООН про договори міжнародної купівлі-продажу товарів.

Спори розглядає компетентний суд Амстердама, Нідерланди. Якщо ви споживач, який проживає в Європейському Союзі, ви зберігаєте захист імперативних норм права країни свого проживання і можете також подати позов до судів цієї країни.

Перед початком будь-якої формальної процедури зверніться до нас через сторінку підтримки. Майже все вирішується саме там.

24. Загальні положення та контакти

Якщо будь-яке положення цих Умов визнається недійсним або таким, що не підлягає примусовому виконанню, решта залишається чинною, а недійсне положення замінюється дійсним, найближчим до його призначення. Невикористання нами якогось положення не означає відмови від нього.

Ви не можете відступати або передавати свої права за цими Умовами. Ми можемо передати свої права правонаступнику в межах злиття, придбання чи продажу бізнесу, повідомивши вас. Ці Умови та Політика конфіденційності є повною угодою між нами щодо Застосунку і замінюють будь-які попередні домовленості.

Ці Умови публікуються кількома мовами. Автентичною є англійська версія; переклади надані для зручності. Якщо імперативне право вашої країни надає перевагу перекладеній версії, вона застосовується лише для цієї мети.

Зв’язатися з нами:

• Підтримка: сторінка підтримки StroopTaal
• Пошта: [email protected]